Procedure IBAN
Hoe ga je om met de mails die wij ontvangen inzake een IBAN wijziging.
Voor iedere IBAN wijziging wordt er een mail uitgestuurd naar de ZP'er en voor leveranciers naar iedere contactpersoon van de leverancier.
Contractmanagement wordt daarbij op de cc gezet.
ZP'ers
Het is de bedoeling dat wij de ZP'er bellen op het nummer dat bij ons bekend is in Select/Striive om te bevestigen dat zij inderdaad het nummer zelf hebben gewijzigd.
Zet bij aantekeningen op de ZP kaart een opmerking dat je hebt gebeld om de wijziging van het bankrekeningnummer te bevestigen,
Leveranciers
Omdat je voor leveranciers per contactpersoon een mail krijgt, controleer je eerst of er mogelijk reeds iemand heeft gebeld. Ga hiervoor naar de aantekeningen op de leverancierskaart.
Heeft er nog niemand gebeld, zoek dan het algemene nummer van de organisatie op (liefst via internet) en vraag naar de financiële administratie en daar vraag je of het klopt dat de bankrekening is gewijzigd. Vergeet ook niet te vragen wie je gesproken hebt.
Zet daarna bij aantekeningen op de leverancierskaart een opmerking. Wanneer heb je gebeld en met wie heb je gebeld.